2016年春运将于1月24日正式启动，3月3日结束，按照目前火车票最长60天预售期计算，明天就可通过12306网站和电话预定春运首日(1月24日)的车票，其他途径购春运首日票是提前58天。
在12306网站买票可自愿购“乘意险”
今年春运火车票有一些新的变化。铁路部门已推出铁路人身意外伤害保险服务，即“乘意险”。“乘意险”保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。乘客在12306网站购票时可自愿购买，车站及手机客户端暂不支持购买。
此外，根据火车票改签新规，在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的，在有运输能力前提下，可在网上办理“变更到站”，已取得纸质车票需到售票窗口办理。
开车前24小时内退票 收取20%退票费
