19日下午，多名网友爆料称，北京欢乐谷过山车设施“水晶神翼”疑似出现故障在运行途中突然停住，导致过山车上的26名乘客以“头朝下”的姿势悬停在半空中十多分钟，并造成多人身体不适。
园区负责人告诉北京青年报记者，由于运行时有小鸟触发了轨道上的感应装置，才导致“急停”，并承诺将退还部分乘客的园区门票费用，并支付乘客检查身体的费用。
事发时，18岁的女大学生小陆正好在过山车上，被吓得大哭起来。她说自己是大一学生，和另外3名女同学去欢乐谷游玩，没想到被困在离地约30米的空中。“当时突然停了下来，我们头朝下，真是吓坏了，就怕安全带不结实。”小陆说，空中风大，特别冷，眼睛被控得充血，很难受。
另一位刚刚结束这个游乐项目的大学生小刘目睹了这一幕，他感慨：“上面的人，内心一定是崩溃的……”小刘还说，他听到有被困游客对着欢乐谷工作人员大喊：“叫你们经理过来。”
过了一会，被困游客心情稍微平复一些。地面上有人喊道：“哥们儿，上面刺激吗?”然后上面还真有男士回了一句：“爽着呢!”不过不少女乘客此时仍然非常紧张，有的人还想呕吐。据了解，“水晶神翼”过山车满载28人，事发时载有26名游客。意外发生后，欢乐谷的工作人员立刻行动起来，将救援升降台升到游客下方，然后把游客一个个从座位上放了下来，最终被困游客顺着维修专用索道走了下来。小刘说，很多被困游客下来时走路都颤颤巍巍的，女游客们脸色苍白。
稍晚，北京欢乐谷发布消息称，由于有飞鸟落在“水晶神翼”的传感器上，导致传感器瞬间启动自动保护装置，过山车在提升段停止。工作人员立即赶往现场，经过18分钟妥善解决，将游乐设施上的26名游客第一时间带入安全区域并进行了安抚。目前，“水晶神翼”已恢复正常运行。
据欢乐谷网站介绍，“水晶神翼”是亚洲的唯一一台飞行式过山车，同时它也是目前中国投资最大的一项游乐设备。目前全世界仅有五台。乘坐“水晶神翼”，游客可以体验鸟一样飞翔的感受。
在这里提醒大家出门旅游去游乐场一定要注意安全，也希望相关部门负起责任，多检查设施是否安全，毕竟关乎性命的事情，大家都应该对自己负责，不要再让类似的事情发生。
