鉴于嫌疑人手里有枪，及现场诸多不确定因素，警方没有贸然采取行动。
嫌疑人遂带着人质坐电梯来到了小区的空地，但自始至终都把自己和人质包裹在一起。
据目击者说：“她们在地面转了一会儿又到地下室去了，没两分钟，又到地面上来了。”事实上当时包括地下室在内的小区区域，已经被警方布控把守住了。
18点40多分，嫌疑人挟持着人质，来到了小区门口，当时他们头上、身上仍然裹着床单和毯子，嫌疑人让保安打开小区大门，并让保安进入门卫室，小区保安照做了。
惊心枪响后嫌疑人挟持人质走上大街
随后，嫌疑人裹挟着人质移动到小区门口，却发现四周已拉起警戒线和全副武装的警察，空气异常紧张。
“砰”“砰”，突然两声枪响，惊呆了现场的所有人——枪声是从哪里发出，又射向哪里?
惊魂的枪声过后，床单和地毯又开始了移动，沿着白河巷往东去往华山路。再看地上有两个弹头，所有的人都长长舒了一口气——人质安全。
据目击者李先生介绍，他当时就站在小区门口警戒线外面，“歹徒把自己和人质用被单裹在一起，头上还有一块红色的胶地毯盖着，根本分不清哪个是人质哪个是歹徒。”李先生说，但他似乎隐隐听到有孩子的哭声还有女人的喝止声。“突然就听到两声枪响，吓惨了。”李先生说，就在小区门外的路边上，床单里面传出枪响，而且是两声。
人群中发出惊呼，直到床单又开始移动。“他们走了过后，我看到地上有两个弹头。应该是歹徒打枪向警方示威。”李先生说。
现场的情况变得更加紧急，事发地是在德阳市城区，周围人群较为密集，附近还有个批发市场。如果现场出现更多意外情况，都可能威胁到人质和周边市民的安全。
生死5秒钟特警闪电出击救下人质
时间一分一秒过去，嫌疑人和人质顶着地毯还在向前移动，不过因为视线被挡，可以看出移动并不快。此时，街面上已经拉起了警戒线，并进行了交通管制。周围的民警已经严阵以待。慢慢地，警方对歹徒形成了一个包围圈，圈子也越来越小，并有民警不停对嫌疑人进行喊话劝导。
18点50分许，歹徒和人质接近了华山路路口的减速带处，一名特警顶着盾牌从路口一侧迅速靠近，就在这名特警扔下盾牌扑上去的一刻，另一名特警也扑到了歹徒的正面，悄悄跟随在嫌疑人后面的警察也同时扑了上去。
