之前上海机场发生惊险一幕，两辆飞机差点撞在一起，发现这一情况后，A320客机机长何超判断后决定紧急起飞，从A330上方掠过，后续飞行正常，避免了相撞事故，机长也因此次的机智获得300万奖励，机组也获得表彰和60万元奖励。
14日下午，民航局召开紧急安全视频会，通报了“10·11”事故调查的初步结论。这是一起塔台管制员遗忘飞机动态、违反工作标准造成的人为原因严重事故征候。事故中两架飞机垂直距离最短仅19米，翼尖距13米。330机组存在SOP问题;320机组处置果断操纵正确，避免了事故。
东方航空公司今天召开上海虹桥机场10.11事件何超机组表彰大会。民航局和包括总经理刘绍勇在内的东航高管悉数到场。其中，A320机组的机长何超被评为先进党员，并奖励人民币300万元。同时机组也获得表彰和人民币60万元奖励。
经调查，民航局认定该事件是一起因塔台管制员遗忘动态、指挥失误而造成的人为原因严重事故征候，分别给予华东空管局、华东空管局管制中心、华东空管局安全管理部13名领导干部党内警告、严重警告和行政记过、撤职处分;吊销当班指挥席和监控席管制员执照，当班指挥席管制员终身不得从事管制指挥工作;对成功化解危机的东航A320客机当班机长何超记一等功并给予相应奖励。
民航局还于当天约谈了空管局领导班子，严肃指出了空管系统在“10.11”不安全事件中暴露出的问题，要求空管系统坚持问题导向，盯住问题多发的重点区域、重点单位，切实落实安全领导责任、安全主体责任、安全岗位责任，抓基层、打基础、苦练基本功，发挥安全体系作用，防止重复性问题多发。
10月26日至27日，民航局副局长王志清赴华东空管局调研，传达中央领导对民航安全工作的重要批示精神，并就空管安全、运行、管理工作与一线管制员和华东空管局领导班子座谈，要求在确保安全的前提下，有效提升航班运行效率。
