近日一段“美国联合航空因超额订票而将一名不愿意下机的华裔乘客暴力强行拖走，致该名乘客流血受伤”的视频在网上引发热议。4月11日，高晓松，刘强东，黄西等现身说法，表示之前坐过美联航的航班，因为服务傲慢、态度差，之后就没再坐过!
4月9日，一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔，编号为UA3411的国内航班因超额售卖机票，需要四名志愿者改签第二天的飞机，尽管航空公司方面提出给予经济补偿，但无人自愿。
随后，美联航方面抽了四个人，要求其配合工作，该名华裔医生因第二天需要看病人，不同意改签。因而，出现被警务人员强制拖出飞机的一幕。
对此，刘强东表示，“看到美联航空对正常乘客动粗新闻，想起三次坐美联航的噩梦般体验!我负责任的说，美联航的服务绝对是全球最烂的!没有之一!”
作为有过美联航服务经历的高晓松也现身说法，“美联航从地面到空中，服务之傲慢令人发指。我数年前领教过两次，自那时起再没订过他家的航班(代码共享航班除外)。”
脱口秀演员黄西也在微博上讲述自己的感受，“我被选中下飞机或多或少是因为我是华人”。我想给这位被打乘客点个赞，很多华人感觉自己受歧视但碍于面子不说出来，导致西方主流媒体和公众都不把亚裔歧视当回事儿。
