电商正在已强势之势席卷全球，同时挤压实体零售销售，不仅在国内是这样的，目前，美国百货公司也正在饱受这种“折磨”。
电商对实体零售业冲击巨大
实际上，美国传统零售业的苦日子已经持续数年。根据德勤发布的《2017全球零售力量》报告，过去4年之中，美国传统零售商已经裁员20万人。西尔斯百货在创办130年之后，拥有1600家店铺。但在近五年之内公司已经亏损高达90亿美元，并关闭了500家店铺，还准备再关闭150多家。华尔街见闻之前介绍，百年老店梅西百货去年宣布关闭旗下百家店面，今年初其CEO称愿意考虑出售公司。
在电商迅猛发展的中国，实体零售商销售额早在2014年起便出现大幅下滑，关店潮席卷各地。尤其是百货和鞋类商品，在2001至2013年间下跌35%。
而反观中美两国电商，崛起之势不可挡。根据贝恩的报告，自从2009年开始，中国网购的消费总额每年都在以超过70%的速度在增长。《2016中国电商消费行为报告》指出，2016年电子商务交易规模预计超过20万亿元，占社会消费品零售总额的比重超过10%。
向“新零售”转型是大势所趋
面对冲击，实体零售商并未坐以待毙，针对电商购物感官体验不佳、线上市场混乱等弱点，传统零售商开始改进其零售模式，从流量、效率(物流)、销售方式三个维度上对电商进行了回击。
而电商也开始从线上走向线下。通过与线下传统零售商展开入股、收购，或者战略合作的方式，直接或间接地接触到供应链。
实体商、电商的共同转型，催生出一种新的零售模式——新零售，向“新零售”转型是大势所趋。
最近几年，传统实体零售商、电商对“新零售”的布局在稳步推进。
eBay和澳大利亚零售商Myer合作，创造了世界上第一家虚拟现实百货商店。利用eBay的虚拟现实技术，戴上虚拟装备，顾客就可以“身临其境”地浏览Myer所销售的12500款产品，并进行在线购物、邮寄。
作为“新零售”概念的提出者，中国电商巨头阿里巴巴布局新零售的举动也十分明显。2015年8月，阿里巴巴的天猫与苏宁“世纪联姻”，苏宁在天猫有了一级入口。2016年阿里投资21亿元，获得三江购物35%的股权。此外，阿里收购闪电购、投资易果生鲜、盒马生鲜，开始试验生鲜食品购物的新模式和体验。