“叮铃铃”一声电话铃响，市中级人民法院工作人员李浦宁翻开记录本，一手拿着笔，一手接起电话：“喂，您好，这里是市中级人民法院12368诉讼服务热线，请问有什么可以帮您?”半分钟后，她详细了解了来自南江县吴某的法律问题，及时向吴某作出回复，挂了电话之后，李浦宁迅速将咨询记录输进电脑存档。
今年以来，巴中市中级人民法院将“三大公开平台”与依法治市相结合，取得了较好的成效。推进审判流程公开。在诉讼服务中心配备电子触摸屏，通过各类网站发布相关信息，开通手机短信平台和12368诉讼服务热线，为公众提供全方位、多元化、高效率的审判流程公开服务。自7月份开通12368诉讼服务热线以来，截至目前，已接到法律咨询电话200多个。推进裁判文书公开。在政务网站设置中国裁判文书网的网址链接，明确审管办负责在互联网公布裁判文书的组织、管理、指导和监督工作，坚持每月一通报。截至7月底，市县(区)两级法院在中国裁判文书网发布社会关注度高、具有法制教育、示范和指导意义的案件的裁判文书903份，处于全省领先水平。推进执行信息公开。今年4月，市中院执行指挥中心和点对点查控系统正式投入运行，截至目前，全市两级法院在执行信息公开网上公开执行案件2333件。
