第二批城区社区启动网格化服务管理以来，巴州区网格服务管理监管指挥中心克服种种困难，认真做好“三务实”，稳步推进网格服务管理延伸，取得了新的业绩、新的突破。
务实做好工作基础，稳步拓展“网格服务”新区域。在第一批启动的8个社区、185个网格的基础上，巴州区今年7月启动实施第二批城市社区网格化管理，新增16个社区、234个网格，实现城区网格化管理全覆盖。监管指挥中心克服人手少、任务重、难度大的困难，优选网格员234名、工作站人员16名，全力落实网格员工作配备，积极推进网格员业务培训，加速社区工作站建设。同时，及时调整工作策略，积极探索高效工作方法，加快工作拓展，快速适应工作更新要求，使“网格服务”稳步延伸入新区域。
务实开展业务培训，积极探索“全员培训”新方法。务实开展网格员业务培训，积极探索出“全员培训”有效四法。一是集中辐射式培训。以监管指挥中心为主体对新增的16个社区工作站人员、234个网格员组织集中培训，增强新进工作站人员、网格员对工作平台、手持终端机系统、业务范畴、纪律职责的全方位认识。二是局部分散式培训。发挥街道分中心作用，以分中心为主体统筹培训辖区新进工作站人员、网格员，进一步加强新进人员对工作业务的熟悉。三是结对邻帮式培训。根据辖区网格邻近原则，大力开展“熟手与新手”结对帮扶培训，给熟手网格员任务，让其至少帮扶1-2个新手网格员，“手把手”教会使用手持终端机，并实地指导业务。四是“点对点”针对式培训。针对工作重点加强开展“点对点”培训。8月中旬以来，监管指挥中心工作人员历时2周，兵分2路，根据近期工作重点、中心任务，对16个社区平台管理员、234名网格员开展针对性轮训，并现场答疑、解惑、鼓劲。
务实确立工作重点，努力实现“服务管理”新突破。根据自身工作需要和网格员职责实际，去繁就简，确立当前工作重点。一是重在信息数据录入。要求社区网格员攻艰克难，扎实摸清本网格内的人口、房屋、单位场所、城市管理等情况，汇总建立台账，用手持终端机录入平台数据库。二是重在切实关注民生。要求社区网格员摸清网格内特殊群体生活状况，做到底数清、情况明，以便及时进行关心、帮扶。三是重在隐患排查化解。要求社区网格员加强每日巡查走访，及时发现涉稳、涉恐、涉暴等影响社会稳定的苗头性、倾向性信息，排查隐患，及时上报、及时预警、妥善处置。通过监管指挥中心、街道分中心、社区工作站和全体网格员的共同努力，截至8月底，全区在信息平台上录入基础信息17.4万多条，其中人口信息11万多条、房屋信息达5万多条，单位场所信息729条、城市管理信息5290条。事件处理信息达1180件，办结1172件。
