南江县兴马乡为全力做好人民调解工作，多举措创新社会管理服务方式，维护和谐稳定、解决突出矛盾纠纷，做到从源头预防为主，促进兴马社会和谐稳定。
整合队伍建设。由乡分管信访工作的领导以及2名专职调解员组成调解小组。同时成立村(居)调解委员会，聘请有威望、德高望重的热心调解工作的志愿者担任调解员，争取使矛盾纠纷早发现，早解决，及时有效扼制矛盾纠纷萌发。
建立健全工作制度。乡人民调解委员会要建立健全矛盾纠纷排查制度、交办制度、收案登记制度、督查督办等制度，建立定期排查制度。在敏感时期，及时组织开展矛盾纠纷集中排查，做到工作早到位，情况早发现，问题早解决。
完善联动协调机制。调解委员会应根据需要召开司法所、派出所、信访、综治、民政等职能办公室联动协调会议，分析矛盾纠纷发生的根源和特点，制定研究解决方案和办法，责任到人、措施到位，加强与双方当事人沟通与协作，多措并举将矛盾纠纷解决在基层民众之中。
落实保障工作调解力度。该乡把人民调解工作纳入年度综治平安建设目标考核内容，对调解人员要定期进行业务培训。同时，为了充分调动调解员的积极性，加强经费落实，将调解工作经费和调解员补贴经费纳入目标考核范畴。
