■ 提醒
【学生团体票】
22日前放弃取票不收退票费
昨日，学生团体票开始接受预订。学生预订团体票有两次更改机会，一是在12月14日学校提报订单前，学生可更改订票信息，例如车票日期或车次;二是铁路部门按照订单为学生配票成功后，如果学生在12月22日20：00前放弃取票，车票将自动统一返回票库对外发售。
铁路部门表示，这两个更改机会都是免费的，除此之外将按正常规定收取退改签费用。
【退票】
开车前15天退票免收退票费
自2014年12月3日起，全国铁路开车前15天退火车票免收退票费。15天以内、开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费。开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费。开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。全国通退。
【改签】
提前48小时可改签任意车次
开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
