自白云台附近的西客站启用后，这里成为了重要的乘客集散地，不过因硬件设施落后，该站常被市民吐槽。11日，西客站一名驾驶员告诉记者，因天气炎热，车站又没有遮阳棚，一位40多岁的男子在等车过程中晕倒，被随后赶到的120救护车送至医院抢救。驾驶员、乘客纷纷表示，无论天晴还是下雨，在这里候车都是一种折磨。
等车太痛苦夏天蒸桑拿，冬天冻冰棍
“人在旅途，都希望能少受点累，但在临时西客站，却是遭罪。”12日下午，记者刚到西客站，就遇到准备坐车回长赤镇的何女士，由于没有遮阳设施，提着行李箱的她大汗淋漓，不时用纸巾擦去额头上的汗水。何女士介绍，到长赤的车虽然不少，但驾驶员都要装满才走，等人期间无疑是最痛苦的时候，“夏天像蒸桑拿，冬天像冻冰棍。”
记者发现，西客站周边较为空旷，也没有高楼或大树，阳光直射到车站，没有任何遮挡物可庇护，60多名乘客站在烈日下排队候车，即使已经登车的乘客，也是汗流浃背。其实，车站也有一间面积约20多平米的候车室，但一家小卖部便占去了一半空间，相对于庞大的人流量，小小的候车室常常人满为患，乘客不得不站在外面坝子里候车。
采访中，驾驶员杨应强表示，不仅成年人受不了，老人小孩更是难以招架。随着天气越来越热，乘客们都盼望车站能装上遮阳棚，哪怕是简易的也行，让他们免受烈日的炙烤。
自行避暑隐患多乘客扎堆人行道
为了避暑，部分乘客纷纷来到车站靠近江北大道的建筑物下，有些人还聚集在人行道绿化树下，由于人员密集，加之来往车辆多，安全隐患极大。部分驾驶员见状，便自发在候车的广场上钻孔，设置遮阳伞，为乘客避暑，虽然乘客还是感觉热，但避免了阳光直晒。
“钻一个孔要50元钱，买一把较小的遮阳伞也要140元，这些都是我们自费的。没办法，不然乘客和我们都遭不住。”杨应强说，这里风大，这些遮阳伞用不了几天就损坏了，一个月下来，平添不少开支。“遮阳伞管得了夏季，管不了冬季，冷风一吹，乘客照样冷得发抖;管得了晴天管不了雨天，遮阳伞太小，一旦下雨，乘客往往一身湿透。”杨应强认为，解决这个困难的根本措施就是建设正规的候车室。
西客站：场地属租赁不便进行改建
对此，记者采访了西客站相关负责人张海鹰，他告诉记者，由于该车站场地属于巴山公交公司，客运公司没有所有权，因而不便进行改建。此外，西客站属临时发车点，待将来盘兴新车站建好后，这一情况将得到有效解决。
“当初这间小候车室，对方打算租给开餐馆的人，但乘客不能没有候车室，在相关部门协调下，我们花钱一并租了下来，解决了部分群众候车难问题。”张海鹰说，随着夏季到来，车站要求所有驾驶员必须备齐藿香正气液、风油精等避暑药物，乘客尽量上车等候发车，如果气温超过25度，驾驶员必须打开车内空调。同时，车站管理方还将加强巡视，积极帮助乘客，避免发生中暑现象。
