“六五”普法以来，平昌县司法局以法律援助为抓手，进一步畅通服务渠道、精简办事流程，确保法治惠民利民。
畅通服务渠道。在县司法局网站、乡镇司法所、驻村联系点等设置了法律援助公示牌，利用当场日、重大节日、法制宣传日等重要节点发放法律援助便民联系服务卡，受众达100余万人。及时公示“12348”法律服务专线，保持24小时畅通，落实专人值守，律师热情、耐心解答群众的咨询，律师事务所、法律服务所人员在法律援助中心值班期间提供免费法律咨询;中心工作人员、案件承办人员在接待、受理、审批、承办、回访等环节态度和蔼、语言文明、耐心细致、认真负责，切实做到门好进、脸好看、事好办。
精简办事流程。积极引导符合条件群众申请法律援助，开展“法律援助乡村行”活动，构建“一小时法律服务圈”，对农民(工)因工伤、工资、索赔、侵权、赡养、种子农药农机具等问题，全部提供免费法律援助，做到“零收费、零距离、零投诉”。“六五”普法以来，共办理法律援助案件3000余件，接受法律咨询7000余人次。
“五个到位”惠民利民。思想认识到位。加强全体法律工作者的教育培训，增强做好法律援助工作的责任感、使命感。服务创新到位。推行“点援制”服务，有针对性地为当事人选择具有专业特长的律师或者法律服务工作者，确保“点援制”落到实处。落实任务到位。每位注册律师一年内承办法律援助案件不少于2件，并将法律援助案件办理任务完成情况纳入年度注册考核重要内容之一。回访督查到位。定期对援助案件的承办情况进行检查和回访，强化援助人员的职业道德和执业纪律，依法处理法律援助工作中的违规违纪行为。办案补贴到位。对上报的法律援助案件卷宗严格审查，对符合质量要求的予以登记，及时兑现补贴，不符合质量要求的一律退回补正，补正不合格的不予兑现。
