一个多月前，老太太的女儿曾找到居委会做调解：朱老伯不让她进门看母亲。雷主任回忆，当时劝老伯将家里的钥匙配给女儿，可以让女儿随时上门照看。老伯表示，年纪大了，照顾不动了，如果子女愿意，可以上门来照顾。
“在几年前，他是不愿意的，他不需要子女帮忙。”居委会也曾提出，是否需要将老伴送至敬老院，或者两个人一起住进敬老院，有个照应，这一提议被朱老伯否决了。“他就是不肯说为什么。”雷主任说。
最终，钥匙也没有配给女儿。
雷主任介绍，11月14日，她还和朱老伯打了招呼，“看起来一切正常”。时隔一天，不幸却发生了。警方初步调查两人为自杀。
