“不仅仅是如家和颐酒店，众多快捷连锁酒店都应该反思一下自己。”赵焕焱称，此次事件之所以发生，首先是酒店管理意识没有到位，公共安全意识非常淡薄，对客户服务的要义理解也不够，“比如公共领域的安全以及隐性安全问题，工作人员权责不清晰，对问题也没有判断能力，无法做出后续行动。”
安保是为了审批买的名额
《中华人民共和国消费者权益保障法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
此外，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条也规定，宾馆等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
那么，然而为何涉事男子可以进入酒店?为何事发时酒店没有保安制止?
据法治周末记者了解，经营一家酒店，除了其他行业必备的营业执照、卫生许可证、税务登记证、消防许可证等证件外，还需要《特种行业经营许可证》。而申请旅馆业《特种行业经营许可证》，酒店必须建立治保组织，配备相应数量的保卫干部和保安人员。
“比如10个房间需要配备一个保安，也就是说，100个客房规模的酒店，需要配备10个保安。”某知名快捷酒店经理王晓(化名)公开表示。
王晓从业已有5年。他所在的是一家快捷酒店加盟店，这样的加盟店占到该品牌店面总量的六七成。
王晓说，为了达到这个要求，取得《特种行业经营许可证》，酒店加盟商会和保安公司签订一份协议，将钱交给保安公司，带着协议找主管部门审批，领取证件。
