今晚一年一度的315晚会即将开始，本次晚会主题是什么?哪些企业会上榜?去年上榜的企业如今怎么样了?下面小编一一为大家解答。
今年，中国消费者协会确定的年主题是“网络诚信，消费无忧”。“网络”一词也首次进入年度主题。
其实从去年开始，央视315黑榜上互联网企业的身影便越来越多。回顾2016年的央视315晚会，互联网公司几乎占去半壁江山，饿了么外卖卫生质量问题、二手车交易平台车易拍的价格骗局、淘宝等平台的刷单现象、道有道推送恶意扣费程序、跨境电商行业存在不合格产品等等。
今年，这个数量恐怕会有增无减。并不是互联网企业做的不好了，而是随着互联网不断深入人们的生活，科技企业越发受到媒体的关注。因此，无需放大镜，那些生产服务中有硬伤的互联网公司自会榜上有名。
哪些企业或者行业会上榜?
服务类投诉 “远程购物”排第一
315晚会将“网络诚信”作为主题，并非无迹可寻。据全国消协发布的报告，2016年，远程购物是消费者投诉的重灾区，投诉量超过网络接入服务和移动电话服务，排名第一。
而远程购物投诉排名第一，与电商普及有关。全国消协接到的相关投诉主要包括质量问题以及实物与宣传不符等。
此外，2016年，生活、社会服务类合计投诉64,685件，排在服务大类投诉的第一位。生活、社会服务类消费纠纷集中在餐饮、住宿服务和美容、美发行业预付卡消费领域，消费者反映主要问题包括住宿环境差、收费不合理;消费者主动中止消费，退款难;经营者擅自变更预付费(卡)合同条约，拒不履行之前办卡时的约定;变更经营信息、搬迁、停业、装修不告知消费者，给消费者造成不便或损失;美容美发效果与宣传时差异大或产品不安全导致过敏或强制消费等。
商品类投诉：手机汽车服装排前三
在商品类投诉中，投诉量居前三位的分别为通讯类产品、汽车及零部件和服装，这三类产品也有可能成为315晚会关注的焦点。
通讯类商品中，手机充电问题和电池质量问题是消费者投诉最多的。2016年三星Note 7手机爆炸事件直接导致三星集团受到重创。在事件发生中，不难看到作为知名品牌却没有在事件发生的第一时间表现出与品牌相符的售后服务，甚至在海外出现数起爆炸事件后，三星官方仍然表示：中国大陆地区手机不存在安全隐患。最终的结果也“打脸”了三星官方。
