物业管理不是小事，点点滴滴关乎市民生活。物业管理费用也是一个敏感话题，收多收少似乎成了物管与业主之间不可调和的矛盾。近日，巴城市民刘明称：“两年前我在巴城某楼盘买了100平方米大小的楼房，最近来接房，小区物管要求我缴物管费1.8元/平米，装修保证金2000元，还有几百元垃圾搬运费……”在电话中刘明表示，接房时缴纳的一系列费用都是小区物管单方面规定，作为业主毫无话语权，如果不缴，物管不给钥匙。刘明对此很是纳闷：明明是自己出钱买的新房子，到接房时为啥物管还要来横插一刀?
针对刘明反映的情况，近日记者对巴城部分小区物管进行了走访。大部分接受调查的市民表示对自己小区物业不满。物业公司收费不规范，服务不到位等现象成了巴城各物管的普遍现象。
市民讲述
接新房缴费好几千，不缴钱不给钥匙
家住巴城中城街附近的李璐，最近遇到了和刘明一样的问题——在接新房时被物管要求缴纳各种费用数千元。
李璐告诉记者：“我一年前在巴城白云台某楼盘买了一套90平方米左右大小的楼房，年前我去接房。在开发商那里交完各种契费税，开发商叫我到物管那里去拿新房钥匙。我找物管拿钥匙，却被要求缴物管费1年1.5元/平米，装修保证金2000元，垃圾搬运费5元/平米……当时我就想不通，明明是自己辛苦赚钱买来的房子，到接房钥匙时还得给别人说好话。”
“物管费有没有一个透明的收费标准呢?在这方面我们业主显得很被动。如果我不装修新房，直接将房子卖掉，难道也要交装修保证金吗?垃圾搬运费5元/平米，也太贵了……”这一系列的问题让李璐十分困惑。
“缴钱我又觉得十分不甘，不缴钱又拿不到钥匙。接新房本来是件开心的事情，但是物管要求我们缴纳的各种费用却让我十分头疼。”李璐说。
物管服务差 业主与物管矛盾重重
家住回风某小区的冯军一年前入住新房，在住进新房后，小区业委会与物管之间就因停车收费、生活垃圾处理、小区设施维护等问题和物管数次发生争论。
冯军告诉记者：“我们在装修新房时由于物业公司要求业主缴纳垃圾转运费，就有不少业主与物管发生过争执，最后经过调解双方矛盾才得到缓和。后来又由于停车收费的问题，原本小区规划了120个免费停车位，小区物管私自将其取消，转而向车主收取停车费用，小区物管与业主又发生了激烈的争吵。事情最终通过双方协商虽然得以平息，但小区业主与物管之间的矛盾却更深了。”
该小区停车费的问题平息不久后，又陆续出现电梯摇摆异响、生活垃圾处理不及时、楼顶现违章搭建等问题，小区物业却对此不管不顾……在记者的采访中，冯军对其小区物业表示出了强烈不满。
老旧小区无物管 居民生活环境恶劣
“封闭式小区相对好一些，可能只要管好一扇门。但像我们这样的老小区，几乎是路路通，根本没法管。住在这样的老小区，生活各项配套都跟不上，更别说享受啥子高档物业服务。”近日，记者在巴城状元菜市场附近的小区采访时，附近居民吴先生说。
“我们这个小区都修好几十年了，那时也不流行请物管，以前楼道上脏了堆满了垃圾，也是哪个有空了顺手清理。后来邻里上下觉得麻烦就商量每户每年出100元钱，请个人来给我们打扫楼道垃圾，这个方法终于解决了楼道堆垃圾的麻烦。但是由于小区是敞开式的，安全问题又陆续出现。这些年来，时不时听说有小区居民家中被盗。有的吃顿饭的工夫，放在卧室的手机就被偷了。后来又陆续出现下水管道破裂，电线圈老化等问题。为了解决这些问题，我们也请过物业公司来管理小区，但巴中好多物业公司的工作人员并不具备相应的专业知识和技能，对我们小区的建设和管理起不了多大作用。最终我们就只好放弃物业公司，凑合着住，等以后搬到条件好的小区居住。”吴先生告诉记者。
