记者调查
老旧小区难收物管费 普遍无物业
随后记者走访了巴城回风片区、江北老城片区、中城街附近的一些老旧小区。在老江北一小区内记者见到数辆小车、摩托车以及自行车随意停放在小区的消防通道上，底楼住户的盆、缸、桶等生活用具随意堆放在空地上，小区内的垃圾桶里外都堆满了垃圾，脏乱差十分严重。更让人担忧的是，小区大铁门形同虚设，任何车辆、任何人都可以随意出入。附近居民告诉记者，去年他刚搬进该小区时，前后两道大门都有保安。由于物管费难收缴，物业撤离，导致整个小区长期无人管理。 随后，记者在回风、老城中城街附近的一些老旧小区采访中发现，一些建筑年份比较久远的小区普遍没有物业管理，小区居民的大多生活在脏、乱、差的环境中。
物业费收取没有标准 业主纷纷抱怨
在巴城白云台、中坝、后坝街、回风等地段一些刚修好交房不久的小区，不少业主又纷纷抱怨物业收费偏高，而并未提供相应服务。
在老江北大正蓝本小区的业主马刚告诉记者：“我们小区都交房三四年了，物管费一直都是0.8元/平米，现在听起来是很便宜，但在那个时候是算比较高的。一开始不少业主不能接受这个价格，和小区物管吵了很多次。”
在后坝街的丽景天成小区，居民金艳告诉记者：“我们小区是两年前交房，物管费用一直是1.2元/平米，物管费用还是稍微有些高。小区内几百户住户交了钱，我看物管平时也除了看管大门，处理生活垃圾，维护一下小区内环境设备，也并没有提供其它什么服务，也不知道我们交的钱到底花到哪儿去了。”
记者采访过程中，其收费标准都不统一，各小区物业收费各自为政。从0.5元/平米-1.8元/平米价格不等。至于物业费用的多少，都是物业公司单方面决定，业主只能被动接受。除了物业费用，在装修期间的垃圾转运费、装修保证金、水电费等其它费用也都由物业公司单方规定，为此不少业主和物业公司发生矛盾。
物业人员缺乏专业知识 影响服务质量
巴城南坝某小区业主邓先生称：“我们小区老是停电，平时停电也就忍了，可在去年国庆期间也是频频停电，大家气得在物业公司办公室大闹了一通。小区物业电工找了好久都没找到停电原因，最后还是一住户弄清楚了——原来高压与低压没分清楚，电线接错了，导致烧坏保险丝而停电。”邓先生还称，这个小区的物业工作人员身份也比较“复杂”，打扫卫生的是个老太太，值班保安是她的老伴儿，而坐办公室的是他们的侄女，听说这些人都是开发商的亲戚。
记者走访过程中发现，目前巴中市物业管理行业准入门槛低，很多物管公司旗下的所谓专业技术人员其实并不专业。甚至一些小区的保安、保洁人员都上了年纪，这一方面为物管公司节约了人力成本，另一方面这些人的专业服务意识较差，影响了整体服务质量。对此不少业主纷纷感慨享受的是折价服务。
