“太感谢了！要不是你们的帮助，这钱肯定就回不来了。”8月16日上午，销售员小王接过民警递给她的1599元钱，悬了20天的心终于放下来了。原来，小王是一手机店销售员，上个月一顾客买手机后因刷卡没刷上，小王便“漏”掉了1599元，在民警的帮助下，小王终于拿到了这笔钱。
卖手机漏收1599元 销售员“白干”一个月
据小王介绍，事情发生在7月27号。“当天有位顾客选了一部价格为1599元的oppo手机，因顾客未带足够的现金，便进行刷卡。”小王说，该顾客刷卡后，疏忽的她就立马开了票，顾客拿着票便取了手机，殊不知当时POS机并未将1599元刷上。
“那时到店里选购手机的人比较多，我很忙，那名顾客刷卡后也没签字，带着手机在一旁办理业务后就离开了。”小王说，直到当天晚上清账时，才发现钱少了1599元。这时她才恍然大悟，“可能就是买oppo手机的那位顾客钱没刷上，我记起她没有签字！”
随后，小王通过顾客在办理业务时留下的手机号拨打过去，将事情缘由给对方讲清楚后，对方表示：“那是你自己造成的失误，而且我也不知道那个钱到底有没有刷上。”对方挂了电话。“我家里条件本来就不好，这是我自己出的错，只有自己承担。”小王懊恼地说，追不回那1599元，她一个月的工作就相当于白干了。
民警做工作 顾客主动补钱
之后，小王几次拨打那位顾客的电话，都未协商成功。无奈之下，8月10号，小王来到了西城派出所，向值班民警述说了自己的遭遇。了解情况后，民警便根据小王提供的电话号码拨打过去。
“当时是个男性接的，说那名女士不在，出差去了。后来我们又打了几个电话，那名女士终于接了，她认为这是小王自己造成的失误，并称小王每天打电话，给她的生活造成了极大的困扰。”西城派出所民警岳兵说。
民警在小王上班的地方调取了当日的监控录像，发现当时该顾客确实没有在刷POS机后签字确认。于是，民警又向该顾客说明情况，该顾客于是去银行打印了近日的消费清单，发现当天没有支出1599元。15日上午，岳兵同当天的值班民警将小王与该顾客召集到一起，分别给双方做工作，经过长达一个小时的调解后，该顾客愿意将1599元补上。
■提醒 安全刷卡3招
数当下，在享受银行卡刷卡消费便利的同时，很可能存在钱没刷上、多刷、反复扣刷等情况，如何安心用卡，教您以下三招。
招数一：刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。输入密码时尽可能遮挡操作。
招数二：拿到收银员交回的签购单及卡片时，认真核对签购单上的金额是否正确，是否为本人卡片。如果收银员多刷或少刷，都要及时提出，确保双方利益都不受损。
招数三：定制银行信使，卡内余额发生变动会及时收到短信通知，方便掌握自己的用卡情况。如发现有交易异常情况，及时联系相应银行服务热线查询、挂失，或提出止付。
