“刚到家，你们就主动上门帮我重新检查、安装用电设备和线路，一回家就感受到了家的温暖，真是太感谢你们了。”1月5日，巴州区水宁寺镇勇山村村民苟兴元感激地对为其重新安装用电线路的国网巴州供电公司员工说道。
随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡，为确保返乡农民工在第一时间用上安全电、放心电，国网巴州供电公司提前部署，开展“暖冬行动”，为返乡农民工提供上门服务。该公司成立25支用电服务小分队，深入到各村委会提前和外出打工用户的亲属及邻居做好沟通工作，及时掌握返乡农民工用电信息，建立返乡农民工档案;详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况，解决配电设施供电过载等问题，提高供电保障能力;开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行“一站式”用电服务;对已经返乡的外出务工人员实施上门服务，主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患，及时公布报修电话和联系方式;加强供电所值班力度，24小时为返乡村民提供用电咨询、报修等服务。同时，该公司通过设置流动宣传点、散发宣传单等多种方式，加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度。目前，公司已为60余户农民工提供了用电服务。
