如何利用好社交的资源?这些思考，或许对很多非社交产品来说很有价值。大家都在争用户决策的上游，精准预测在决策里很重要，而社交是解决精准的绝妙办法。
社交将成为一切服务的基础，为什么这么说?有两个原因：
第一，越靠近用户的产品，越有竞争力;
第二，用户决策上游包括两个部分：收集数据和精准预测。而社交是解决精准预测绝妙的手段。
第一句话如何解释?做产品一定要理解一个原则：用户的需求是连续的。虽然善友教授说世界是非连续的，但是人的思维是连续的，所以用户所有的需求和决策，都存在潜在关联。
遗憾的是，互联网不会存在一个包罗万象、可以解决所有需求的网站，这就造成用户的需求被无情地打断。当面临未知领域，用户非常需要帮助。
我们说，产品要尽可能靠近用户，实际是说要站在用户决策的上游。在他没有做决定时，或者他刚刚想做决定时，就去影响他。
互联网上所有的产品，其实都在力争用户决策的上游。阿里当年为什么拒绝了百度的索引?很多人觉得是战略问题。我从产品的角度来理解，觉得是因为在PC时代，百度是阿里的上游。
阿里一定要想办法让用户形成一种习惯，要购物搜索直接来淘宝。在百度搜，相当于把自己的上游交给了百度，这是非常危险的。
用户决策上游包括两个因素：收集数据和精准预测。收集数据是基础，关键是精准预测，而社交是实现精准预测非常绝妙的手段。
互联网时代的信息太多了，我们决策时必须进行筛选，筛选的方法就是通过社交关系。回想一下我们所有的决策，小到买什么书、看什么电影，大到买什么房、怎么进行儿童教育，影响决策的因素，50%以上可能是来自社交关系的反馈。
坦白讲，互联网行业做产品的人，真正能够精准把握用户需求的非常少，我们一方面要去研究算法，让机器更强，另一方面也要通过社交群体中的用户，去发现、引导和创造，比如找准群体中意见领袖的决策因素，可以帮你去完成更精准的预测。
得社交主体者得天下，我们要搞清楚自己的社交主体到底是什么人，这些人为什么要来?
