(1)竞争设岗。采取自愿报名、民主推荐和问卷调查等方式,竞争确定窗口工作人员,负责农业综合、社会事业、村镇建设等窗口工作,所有窗口工作人员实行A、B岗轮换服务,确保群众办事不空岗。
(2)严格考核。公示窗口工作职责和工作人员信息,方便群众咨询、投诉,办事群众评价标准占窗口工作人员年度考核成绩的60%。
(3)优质服务。统一制定窗口人员业务培训计划,将基本礼仪、政策法规等内容纳入每周工作例会学习内容,不断提升服务水平。
(1)竞争设岗。采取自愿报名、民主推荐和问卷调查等方式,竞争确定窗口工作人员,负责农业综合、社会事业、村镇建设等窗口工作,所有窗口工作人员实行A、B岗轮换服务,确保群众办事不空岗。
(2)严格考核。公示窗口工作职责和工作人员信息,方便群众咨询、投诉,办事群众评价标准占窗口工作人员年度考核成绩的60%。
(3)优质服务。统一制定窗口人员业务培训计划,将基本礼仪、政策法规等内容纳入每周工作例会学习内容,不断提升服务水平。